- Recepción de invitados: Recibe calurosamente a los huéspedes a su llegada, gestiona las reservas y supervisa la disposición de los asientos para garantizar un flujo de servicio fluido.
- Atención al cliente: Atiende y acomoda solicitudes especiales, necesidades dietéticas y preferencias de asiento para aumentar la satisfacción de los huéspedes.
- Comunicación: Actúa como enlace principal entre los clientes y el personal del restaurante, asegurando una comunicación clara y eficaz para facilitar un servicio eficiente y atender cualquier preocupación de los huéspedes con rapidez.
- Eficiencia operativa: Ayuda a mantener la limpieza y organización de la zona de recepción para invitados, gestiona los menús del comedor y asegúrate de que todo el material de recepción esté actualizado y bien presentado.
- Cumplimiento de la seguridad: Supervisa y mantiene el cumplimiento de todas las normas de seguridad en restaurantes y normativas sanitarias, garantizando un entorno limpio y seguro tanto para los clientes como para el personal.
- Experiencia en atención al cliente: Experiencia previa en atención al cliente o en hostelería, con capacidad demostrada para captar y satisfacer a los clientes.
- Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, capaces de interactuar cálidamente y eficazmente con los invitados y miembros del equipo.
- Atención al detalle: Un ojo atento al detalle, asegurando que todos los aspectos de la experiencia del huésped se gestionen eficazmente, desde la limpieza hasta las interacciones personales.
- Adaptabilidad: Flexibilidad para trabajar en distintos turnos, incluyendo noches, fines de semana y festivos, y adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio.
- Colaboración en equipo: Capacidad para trabajar de forma cooperativa en un entorno de equipo, apoyando a los compañeros y contribuyendo a un entorno laboral positivo.
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Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA
Fundado por los expertos de la industria Zachary y Christina Feinstein en 2014, The Feinstein Group es uno de los grupos hoteleros más respetados y galardonados del área de la Bahía de Tampa. Crear experiencias gastronómicas inolvidables y únicas ES NUESTRA PASIÓN. Nuestro equipo está formado por algunos de los MEJORES Y MÁS BRILLANTES de nuestra industria. Creemos que un gran empleado merece ser reconocido. Esperamos poder hablar con usted sobre las oportunidades que ofrecemos.
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